你有沒有曾經(jīng)接到過房產(chǎn)中介打來的電話？當(dāng)你接到電話還在感到莫名其妙的時候，電話中那些房產(chǎn)中介人員卻已經(jīng)開始滔滔不絕地向你推銷起了樓盤，當(dāng)你明確表示自己已經(jīng)買了房子的時候，他們又會話鋒一轉(zhuǎn)，問你有沒有賣房或者出租的打算……

相信很多人都曾接到過這樣的騷擾電話，那么問題來了：自己的個人信息是怎么被泄露的？又是如何被房產(chǎn)中介得到的呢？近日，浙江杭州蕭山警方破獲的一起團伙案件或許能給你答案。

買賣個人信息，警方抓捕80余名犯罪嫌疑人

據(jù)蕭山公安分局警察公共關(guān)系科宣傳干事衛(wèi)文杰介紹，2016年10月中旬，杭州蕭山網(wǎng)警在工作中發(fā)現(xiàn)蕭山某房地產(chǎn)銷售人員交流群里有人叫賣涉及公民個人隱私的信息，倒賣的價格在一份300元-800元之間，于是立即對群內(nèi)成員展開調(diào)查。

但是經(jīng)過追查之后，警方發(fā)現(xiàn)涉事人員也是從別處購買的信息然后再轉(zhuǎn)賣給其他中介銷售人員。

于是警方順藤摸瓜，經(jīng)過半個月的偵查，ZUI終鎖定了包括主犯毛某和范某在內(nèi)的80余名犯罪嫌疑人。2016年10月31日晚，兩名主犯分別在位于杭州城區(qū)的公司和家中被警方抓獲，警方同時在兩人的手機和電腦中發(fā)現(xiàn)了大量與買家的聊天記錄和交易記錄。

警方抓捕現(xiàn)場（圖片來源：錢江晚報）

兩名主犯之一的范某，今年27歲，是廣東人。范某在2012年8月來到杭州，進(jìn)入一家房地產(chǎn)公司從事房產(chǎn)銷售工作，幾年做下來積累了一定的人脈和客戶數(shù)據(jù)。

2014年，范某當(dāng)上了部門經(jīng)理，因職務(wù)關(guān)系其手上握有大量的客戶資料，大小總計近1GB，這1GB包含了約300余萬條客戶信息。包括客戶的看房信息（姓名、電話等）、物業(yè)業(yè)主信息（姓名、住址、電話等）、中介房東信息（姓名、住址、電話等）等等。

2014年下半年，范某從房產(chǎn)公司離職，而這近1個G的客戶數(shù)據(jù)也被他悄悄帶走。直到2016年4月，范某的一個朋友通過微信找到他，想要些其之前積累的客戶數(shù)據(jù)，于是范某將一部分?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)給了他，朋友在微信上給范某發(fā)了200元紅包表示感謝。微信好友的這個舉動，讓范某產(chǎn)生了把手中的這批客戶資料出售的想法。

于是，范某開始利用以前加的一些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)群，在群里兜售這些資料。在2016年4月至6月間，總共將這些信息售賣給7、8名房產(chǎn)公司工作人員，從中非法獲利數(shù)千元。

范某某作案用的電腦

22歲小姑娘借此獲利3萬多元

而另一名主犯毛某，是一位年僅22歲的浙江江山姑娘，曾經(jīng)是范某的同事，如今在杭州一家房產(chǎn)公司做銷售人員。

毛某不像范某有那么多客戶資源，而范某為了討好毛某，在2016年5月，在聊天中對其稱有一批客戶信息可以送給她，并把她拉進(jìn)了十幾個房產(chǎn)工作人員的交流群，教她可以在這些群里發(fā)送廣告出售這些客戶信息從中獲利。

毛某聽后很高興，立即按照范某所說的開始在各種工作群中發(fā)布“杭州來訪名單、業(yè)主名單出售，有需要聯(lián)系”的廣告，而前來購買者也絡(luò)繹不絕。

毛某某作案用的手機

起初，毛某是以一份500元的價格將全部信息一同出售，但之后，毛某應(yīng)買家要求，把所有信息按照杭州的行政區(qū)塊分類出售，其價格也在300元至1500元不等。

據(jù)毛某交代，在2016年5月至10月底，總共在四五十個這樣的群里發(fā)布過出售信息，而前來購買的人數(shù)也有將近100人，其從中非法獲利3萬余元。

本案中大多數(shù)犯罪嫌疑人均是在毛某處購買的信息，而毛某也是本案中獲利ZUI多的犯罪嫌疑人。

購買個人信息同樣是犯罪

除了作為販賣個人信息的主犯毛某和范某以外，在被抓捕的80余人中的，還有很多人都是個人信息的購買者，他們同樣是房產(chǎn)中介從業(yè)人員。

其中小王今年剛20歲，在杭州一家房產(chǎn)中介工作，2016年6月，小王在微信群里看到了毛某發(fā)布的廣告信息，好奇之下以700元的價格向毛某購買了信息，打開后發(fā)現(xiàn)里面果真有大量的客戶信息。除此之外，從毛某處購買信息后又再次轉(zhuǎn)賣的人也不在少數(shù)。

購買信息的微信聊天記錄

許多人，都是直到蕭山警方將其抓獲時，才如小王一樣措手不及：原來購買這些信息也是違法犯罪行為！

目前，包括主犯毛某和范某在內(nèi)的80余名嫌疑人因涉嫌侵犯公民個人信息罪均已被蕭山警方采取強制措施，案件還在進(jìn)一步調(diào)查中。

買賣個人信息應(yīng)該怎么判

如果這起倒賣個人信息的案件成立，法院會如何判罰呢？

蕭山公安分局警察公共關(guān)系科宣傳干事衛(wèi)文杰表示，涉案的房產(chǎn)中介人員主要來自二手房的中介公司，目前這個案子蕭山網(wǎng)警還在進(jìn)一步偵查當(dāng)中，涉案的這些中介銷售人員涉及到侵犯公民個人信息罪，現(xiàn)在量刑的話，在浙江省范圍內(nèi)，這類案子還比較少，具體還要看法院判決。

杭州市房管局工作人員何陳煜對每日經(jīng)濟新聞記者表示，這次的行動，據(jù)我們了解，是公安針對倒賣和泄露公民個人信息的這種行為，以公安為主，作出的查處抓捕行動。不過，今年以來杭州公安、房管、市場監(jiān)管等幾個部門建立了聯(lián)動信息共享機制，這次公安抓捕的涉案責(zé)任人，有一些涉及到房產(chǎn)中介行業(yè)，如果有違法犯罪行為的，除了刑事處罰之外，依托房管局的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺，這些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可能還會面臨終身禁止從業(yè)的禁令。

而ZUI高法于今年4月曾宣判一起相似的案件或許可以給我們思考。

福建上杭一位20歲的女孩從網(wǎng)上購買他人信息，而后又在網(wǎng)上轉(zhuǎn)手賣給下家，ZUI終法院以侵犯公民個人信息罪，判處其有期徒刑六個月，緩刑一年，并處罰金人民幣10000元。據(jù)悉，這也是刑法修正案(九)頒布實施以來，上杭法院判處的首例侵犯公民個人信息犯罪案件。

法官表示，公民個人信息受法律保護，未經(jīng)本人許可，不得隨意泄露和買賣；竊取或者以其他方式非法獲取公民個人信息，根據(jù)刑法修正案(九)的規(guī)定“違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。”

其實，不光是個人信息被倒賣的問題，關(guān)于房產(chǎn)中介存在的各種問題在此前已經(jīng)被輿論反復(fù)提及，今天，《人民日報》還專門用將近一個版面來揭露房產(chǎn)中介的亂象，痛批一些房產(chǎn)中介機構(gòu)目的只為收取中介費，把“騙”當(dāng)手段，成交前“兩頭騙”，成交后“兩不管”，制造諸多糾紛，擾亂房產(chǎn)市場。

人民日報大篇幅痛批中介亂象

主要原因還是缺少監(jiān)管，準(zhǔn)入門檻太低，不管有無從業(yè)資格，只要租個店面就可以開店。對此，亟須健全管理機制，加強“準(zhǔn)入、運行、退出”全程監(jiān)管，嚴(yán)格落實中介機構(gòu)備案制度，推行從業(yè)人員實名服務(wù)制度，加強行業(yè)信用管理，堅決取締失信者，讓不良中介失去生存空間。

面對這些亂象，住建部等七部委早在今年7月份就曾聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》），重拳治理房地產(chǎn)中介市場。

住建部等七部委發(fā)布的《意見》

《意見》對包括房產(chǎn)中介發(fā)布虛假房源信息、隱瞞房屋抵押情況、收費不規(guī)范透明、“一房二賣”等亂象均作出了明確規(guī)定。

易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)對每日經(jīng)濟新聞（微信號：nbdnews）記者表示：

從房產(chǎn)交易角度來講，如何保護購房者基本信息，同時購房者如何防范被頻繁干擾，營造一個干凈的、不被干擾地購房環(huán)境是非常重要的。另外從公民基本信息保護來講，房產(chǎn)公司、中介公司都有信息保護的義務(wù)，但當(dāng)前對購房者信息保護非常不透明，很難查證。

而從購房者角度來講，要保護好個人信息；同時，相應(yīng)的房管部門、中介協(xié)會也應(yīng)做好相應(yīng)的規(guī)范，杭州此次查處也是殺雞儆猴的效應(yīng)，對后續(xù)購房者的信息保護、中介市場的規(guī)范都是有積極作用的。